SUSPIROS SILVESTRES

Para que estas flores mantengan su esplendor el mayor tiempo posible, te recomendamos seguir estos consejos:

• Hidratación Constante: Mantén el nivel del agua del jarrón siempre lleno; las flores de tallo largo como los lirios consumen bastante agua en los primeros días.

• Limpieza del Agua: Cambia el agua por completo cada dos días y asegúrate de lavar el jarrón para eliminar cualquier residuo.

• Corte de Tallos: Cada vez que cambies el agua, realiza un corte diagonal de 1 a 2 cm en la base de los tallos para facilitar la absorción de nutrientes.

• Ubicación Fresca: Coloca tu arreglo en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa, corrientes de aire fuertes o fuentes de calor como radiadores y estufas.

• Cuidado de los Lirios: A medida que los lirios abran, puedes retirar cuidadosamente las anteras (el polvillo del centro) para evitar manchas en los pétalos o en superficies delicadas.

En Florería Roberts, cada pieza se selecciona y prepara con el mayor cuidado para garantizar su calidad. Por la naturaleza de nuestros productos, informamos a nuestros clientes que no aceptamos cambios ni devoluciones una vez realizada la compra. Te invitamos a revisar cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de finalizarlo.

En Florería Roberts, nuestro compromiso es la frescura y la excelencia en cada diseño. Entendemos que las flores son elementos delicados, por ello, aplicamos la siguiente política:

• Condición de Cambio: Únicamente se realizarán cambios de producto si las flores presentan daños visibles o maltrato significativo proveniente de nuestras instalaciones o durante el trayecto de entrega.

• Plazo de Reporte: Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, cualquier reporte deberá realizarse en un máximo de [2 a 4] horas tras haber recibido el arreglo.

• Proceso de Validación: Para hacer válida la garantía, el cliente deberá enviar una fotografía clara del estado de las flores vía WhatsApp o correo electrónico, junto con su número de pedido.

• Resolución: Una vez verificado el estado del producto, procederemos a la reposición de las flores dañadas o del arreglo completo, según sea el caso, para asegurar tu total satisfacción.

Nota: No se realizan cambios ni devoluciones por causas ajenas al estado físico inicial de la flor (como cambios de opinión, cuidados inadecuados del cliente o exposición a condiciones climáticas adversas tras la entrega).